English 中文

服务中心首页 > 客服服务 > 常见故障处理

故障显示及处理方法  

    当壁挂炉发生故障时,系统会通过显示屏及时显示出相关故障图标及故障代码,此时壁挂炉将停止运行,需按要求进行操作或请求技术支持。具体处理方法如下:

  E1、缺水故障:壁挂炉缺水或水压过低;

  故障排除:关闭壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注水/补水阀补水, 观察操作面板上的水压表,当水压表指针指在1-1.5bar范围时,顺时针 旋紧注水/补水阀。然后接通电源,按动“复位”键,重新启动壁挂炉。 
  E2 、点火、熄火故障:点火失败或中途停气;
  故障排除:先检查燃气阀门是否打开,再按动“RESET”键,使壁 炉重新点火启动,如果仍不能启动燃烧,关闭壁挂炉,请与技术人员联系。 
  E3 、采暖水温传感器故障:壁挂炉采暖水温传感器断路或短路;
  故障排除:此故障需与技术人员联系方可解决。
   E4、卫浴水温传感器故障:壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路(若此时 正处于冬季模式下,采暖功能不受影响);
  故障排除:此故障需与技术人员联系方可解决。 
  E5 、伪火故障:壁挂炉在点火前检测到火焰; 故障排除:重新启动一次壁挂炉,即可重新运行,如果仍不能启动 或多次出现该故障,请与技术人员联系。

  E6、排烟故障壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障;
  故障排除:关闭壁挂炉,检查排烟管是否堵塞,如果有堵塞物,将其 清除,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。 
  E7、过热故障:壁挂炉内部超温过热;
  故障排除:当壁挂炉内部水温降到60℃以下时,按动“RESET”键, 即可重新启动运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。

      E8、室外温度传感器故障:室外温度传感器断路或短路(若此时处于室外功能下,机器将自动停止室外功能转到防冻待机状态);

   故障排除:此故障需要与技术人员联系方可解决。